Feedback Per migliorare la qualit� dei nostri servizi desideriamo conoscere la sua opinione su ABIT. Se potesse dedicarci alcuni minuti del suo tempo e rispondere alle domande del questionario, le saremmo molto riconoscenti. Quale rivenditore, la sua opinione e i suoi suggerimenti sono davvero preziosi per permetterci di comprendere ci� che deve essere migliorato. Analizzeremo i risultati e presenteremo il resoconto nel sito dedicato ai rivenditori ABIT. Compili il questionario, senza la sua opinione non possiamo migliorare. Per qualsiasi domanda, la preghiamo di contattare il Team ABIT Vendite/Marketing. Prodotti In generale, i prodotti ABIT soddisfano le sue esigenze commerciali: Potrebbero migliorare Sono eccellenti Ci� che andrebbe migliorato maggiormente � Qualit� Prezzi Prestazioni Caratteristiche tecniche Altro In termini di qualit�, prezzi, prestazioni e caratteristiche tecniche, ABIT � leader nel settore S� No/Il leader � Se ABIT offrisse ulteriori linee di prodotti, aumenterebbero le vendite dei prodotti ABIT? S� No Quali prodotti suggerisce? La Qualit� ABIT Paragonata alla concorrenza � Superiore Uguale Inferiore Il livello di qualit� negli ultimi anni � Migliorato Non � cambiato Peggiorato Ha dei suggerimenti in particolare? Cosa potrebbe fare ABIT in pi�? Il suo commento I prezzi di ABIT  Paragonati alla concorrenza sono Superiori Uguali Inferiori La politica dei prezzi di ABIT negli ultimi anni � Migliorata Non � cambiata Peggiorata L�aggiornamento regolare dei prezzi Pu� essere migliorato � efficiente e veloce � accettabile Il responso della politica dei prezzi rispetto al mercato/concorrenza � efficiente? Pu� essere migliorato � efficiente � accettabile Ha dei suggerimenti in particolare? Cosa potrebbe fare ABIT in pi�? Il suo commento Le Prestazioni dei Prodotti ABIT Paragonate alla concorrenza sono Superiori Uguali Inferiori Il livello delle prestazioni negli ultimi anni � Migliorato Non � cambiato Peggiorato Ha dei suggerimenti in particolare? Cosa potrebbe fare ABIT in pi�?  Il suo commento Le Caratteristiche Tecniche di ABIT Le caratteristiche tecniche implementate da ABIT attraggono o soddisfano i clienti No, si potrebbe fare di pi� Si, sono eccellenti Le caratteristiche tecniche di ABIT fanno di ABIT il leader nel settore quanto a nuove tecnologie? No, si potrebbe fare di pi� Si, sono eccellenti Le caratteristiche tecniche che possiede solo ABIT aiutano le sue vendite S� No Consegne e Servizi In generale, il sistema di servizi e consegne ABIT Potrebbe essere migliorato � eccellente � accettabile Si potrebbe migliorare principalmente Il supporto Vendite Le consegne RMA Altro In termini di supporto Vendite, Consegne e servizio RMA, ABIT � leader nel settore S� No/Il leader � Il Supporto alle Vendite di ABIT Il lavoro dei responsabili commerciali nel tenerla informata Potrebbe essere migliorato � eccellente � accettabile Il Sistema e il Supporto agli Ordini e alla Fatturazione Potrebbe essere migliorato � eccellente � accettabile Ha dei suggerimenti in particolare? Cosa potrebbe fare ABIT in pi�? Il tuo commento La Sezione Consegne di ABIT I prodotti arrivano nel mercato al momento giusto? Si potrebbe migliorare Si, certamente S�, pi� o meno Il ritardo nel mercato danneggia le vendite? S� No Gli ordini sono consegnati Troppo lentamente N� velocemente n� lentamente Velocemente La Sezione RMA di ABIT La procedura di RMA  Pu� essere migliorata � chiara e semplice da seguire La procedura del servizio di RMA � Troppo lenta N� lenta n� veloce Veloce I centri di servizio RMA sono facili da raggiungere Si potrebbe migliorare Sono eccellenti La qualit� del servizio di RMA  Potrebbe essere migliorata � eccellente � accettabile Cosa si potrebbe migliorare? Il suo commento Marketing La sua soddisfazione con il Brand Marketing ABIT Potrebbe migliorare � eccellente � accettabile L�immagine aziendale di ABIT Potrebbe migliorare � eccellente � accettabile Cosa potrebbe fare ABIT in particolare per migliorare la sua immagine aziendale? Il suo commento La presenza di ABIT nella Stampa Potrebbe essere maggiore � eccellente � accettabile Cosa potrebbe fare ABIT per aumentare la presenza nella Stampa? Il suo commento Le recensioni nella stampa influenzano molto le scelte di acquisto dei clienti? S� No La pubblicit� influenza molto le scelte di acquisto dei clienti? S� No Di solito, dove trova le informazioni sui prodotti ABIT? Riviste per PC/ quale rivista, la preghiamo di citarne alcune Stampa on-line/ quale sito web, la preghiamo di citarne alcuni Il sito web di ABIT  Dal Team ABIT Vendite/Marketing Altro Il sito web di ABIT www.abit.com.tw Deve essere migliorato � eccellente � accettabile Quali informazioni presenti nel sito web ABIT/sito web per rivenditori lei ritiene essere le pi� utili? La preghiamo di citarne alcune Ha dei suggerimenti in particolare? Cosa potrebbe fare ABIT in pi�? Il suo commento