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Feedback

我們持續尋求改善之道。為了這個使命,我們想要了解您的想法。感謝您撥空回答我們所提出的問題。身為陞技重要的客戶,您如何認定我們的表現對我們來說是非常重要的一項訊息。請給予我們意見讓我們做的更好。藉由回覆這些問題,您能讓我們知道從何改善。陞技將善用這些寶貴的訊息以不斷成長。

我們將分析結果並在陞技經銷商網站上公佈報告,讓大眾了解陞技如何運用這些資源。請務必給予我們您寶貴的意見,讓我們能不斷修正不斷成長。

若您有任何問題或想法,歡迎您隨時與您當地的陞技業務/行銷團隊聯絡。

 

產品
  • 陞技產品能有效滿足我工作上的需求:
    能再改進
    很滿意
  • 最大的改進在於
    品質
    價格
    效能
    特色
    其他
  • 在品質、價格、效能、特色方面,陞技在業界居領導地位

    否/何廠牌
  • 如果陞技產品線更多元化, 是否能幫助你銷售更多陞技產品?


  • 建議的產品線?

陞技品質相關項目

  • 跟其他競爭廠商相比是?

    相等
  • 品質在過去幾年是否有改進?
    有改善
    沒改變
    更低
  • 有任何特別想法需要我們改進?
    請填寫意見

陞技價格相關項目

  • 價格上跟競爭對手相比

    相等
  • 價格在過去幾年是否有
    有改善
    沒改變
    更高
  • 定期更新報價
    能再改進
    有效率且很快
    可接受
  • 針對競爭對手的價格反應有效率
    能再改進
    有效率且很快
    可接受
  • 有任何特別想法需要我們改進?
    請填寫意見

陞技產品效能

  • 效能上跟競爭對手相比

    相等
  • 效能在過去幾年是否有
    有改善
    沒改變
    更差
  • 有任何特別想法需要我們改進?
    請填寫意見

陞技特色

  • 陞技產品特色吸引您的客戶或滿足您的客戶?
    能再改進
    非常好
  • 陞技產品特色使陞技在業界擁有科技領導地位
    能再改進
    非常好
  • 陞技獨有的特色能否幫助您的銷售


運輸&服務
  • 陞技在運輸與服務上提供生意上的方便性
    能再改進
    有效率
    可接受
  • 能再改進的最大地方是在
    行銷支援
    運輸
    RMA
    其他
  • 陞技在行銷支援, 運輸與 RMA 上是否是業界的領導

    否/誰才是?

陞技業務支援

  • 業務能讓我隨時得到最新訊息
    能再改進
    有效率
    可接受
  • 下單與付款系統&支援
    能再改進
    有效率
    可接受
  • 有任何特別想法需要我們改進?
    請填寫意見

陞技運輸部分

  • 產品對市場發表的時間點?
    能再改進
    很好
    可接受
  • 產品延遲推出會傷害整體銷售?

  • 下單至出貨時間
    太慢
    剛好
    太快

陞技RMA 部分

 

  • RMA 程序
    能再改進
    簡單明瞭且容易採用
  • RMA 服務的速度
    太慢
    剛好
    太快
  • RMA 服務部門容易取得聯繫
    能再改進
    很好
  • RMA 服務品質
    能再改進
    很好
    可接受
  • 有任何特別想法需要我們改進?
    請填寫意見


市場行銷
  • 對陞技行銷整體的滿意度
    能再改進
    很好
    可接受
  • 陞技公司形象
    能再改進
    很好
    可接受
  • 有任何特別想法需要我們改進?
    請填寫意見


  • 陞技在媒體的曝光率
    能再改進
    很好
    可接受
  • 針對陞技在媒體方面有任何特別的想法需要我們改進?
    請填寫意見

  • 媒體評論是否能大大的影響顧客購買決定?

  • 廣告是否能大大的影響顧客購買決定?

  • 最常從哪裡得到陞技資訊?
    電腦雜誌/ 哪本雜誌, 請舉例
    網路媒體/ 哪個網站, 請舉例
    陞技網站
    陞技業務行銷團隊
    其他
  • 陞技網站 www.abit.com.tw
    能再改進
    很好
    可接受
  • 陞技網站提供的資訊那項對您最有幫助?
    請舉例


  • 陞技網站在哪方面可以特別加強?
    請填寫意見



 

 

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